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PIXELES X COLOMBIA S.A.S. te da la bienvenida a su Política de Privacidad en adelante “Política”, la cual regula el tratamiento, la recolección, la administración, la transferencia, la transmisión, el almacenamiento y la protección de toda la información proveniente de terceros, por cualquiera de los diferentes medios y/o canales de comunicación.

Se establece que PIXELES X COLOMBIA S.A.S., identificada con NIT 901121892-0 con domicilio en Bogotá D.C – Colombia, en adelante “PIXELES X COLOMBIA S.A.S.”. Será quien actuará en calidad de responsable para el tratamiento de dicha información, amparado bajo el marco normativo del Decreto 1377 de 2013 y en acuerdo con lo establecido en la ley 1581 de 2012.

SECCIÓN 1 – ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Cuando compras algo en nuestro portal web, como parte del proceso de compra venta, nosotros recolectamos esta información la cual puede incluir su nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección, teléfono/celular, nombre de usuario, contraseña, correo electrónico, nombre de su mascota, nombre de a quién refiere el producto, así como datos sensibles; tales como, datos bancarios, datos de tarjetas de crédito, datos de tarjetas débito, claves y demás datos que se requieran en el proceso de la compra, esta información estará custodiada bajo las normas aplicables vigentes, dando cumplimiento a lo descrito en el artículo 10 del Decreto 1377 de 2013, reglamentario de la Ley 1581 de 2012 y de conformidad a los procedimientos contenidos en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

Cuando navegas en nuestro portal web, también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet de tu computadora (IP), con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a conocer acerca de su navegador y sistema operativo.

Email marketing: Con tu permiso, podremos enviarte correos electrónicos acerca de nuestro portal web, nuevos productos y otras actualizaciones.

SECCIÓN 2 – CONSENTIMIENTO

Cómo obtienen mi consentimiento?

Cuando nos provees tu información personal para completar una transacción, verificar tu tarjeta de crédito, crear una orden, concertar un envío o hacer una devolución, implicamos que aceptas la recolección y uso por esa razón específica solamente.

Si te pedimos tu información personal por una razón secundaria, como marketing, te pediremos directamente tu expreso consentimiento, o te daremos la oportunidad de negarte.

¿Cómo puedo anular mi consentimiento?

Si luego de haber aceptado cambias de opinión, puedes anular tu consentimiento para que te contactemos, por la recolección, uso o divulgación de tu información, en cualquier momento, contactandonos a [email protected].

SECCIÓN 3 – DIVULGACIÓN

Podemos divulgar tu información personal si se nos requiere por ley o si violas nuestros Términos de Servicio.

SECCIÓN 4 – DERECHOS DE LOS USUARIOS.

Comprometidos en garantizar el derecho de los Usuarios al Habeas Data, por tanto permitimos que pueden conocer, actualizar y/o modificar sus datos personales, de acuerdo con lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, como titular de sus datos personales el Usuario cuenta con los siguientes derechos:

Canales de Comunicación: PIXELES X COLOMBIA S.A.S., pone a disposición del Usuario los mecanismos de contacto para permitir de manera ágil y eficiente, que presente ante PIXELES X COLOMBIA S.A.S., la Superintendencia de Industria y Comercio, cualquier tipo de reclamación, dada por omisiones e infracciones a la Ley 1581 de 2012 y al Decreto 1377 de 2013.

En caso de requerirse bajo disposición legal, PIXELES X COLOMBIA S.A.S. entregará la respectiva prueba de autorización dada por el cliente para el registro y manejo de sus datos personales tanto públicos como privados y/o financieros, según lo estipulado en el artículo 10 del Decreto 1377.

PIXELES X COLOMBIA S.A.S., sus Empresas Aliadas, sus Aliados, sus Patrocinadores, sus portales web asociados y sus respectivos encargados del tratamiento de dicha información, permitirán que el Usuario que pueda conocer, actualizar y/o modificar sus datos personales ya sean parciales, incompletos, inexactos y/o fraccionados que puedan generar errores y/o que el usuario no haya autorizado tratar y/o manejar, garantizando que el usuario pueda mantener su información actualizada.

Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de nuestras bases de datos y la aplicación general de nuestro portal web.

Tus datos se almacenan en un servidor seguro detrás de un firewall.

SECCIÓN 5 – SERVICIOS DE TERCERAS PARTES

En general, los proveedores de terceras partes utilizados por nosotros solo recopilaran, usarán y divulgarán tu información en la medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago, otros procesadores de transacciones de pago y plataformas de edición y/o personalización de imágenes , tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras y/o el uso de sus aplicaciones web y móviles para edición y/o personalización de imágenes.

Para estos proveedores, te recomendamos que leas las políticas de privacidad para que puedas entender la manera en que tu información, contenido y/o imágenes personales serán manejadas.

En particular, recuerda que algunos proveedores pueden estar ubicados o contar con instalaciones que se encuentran en una jurisdicción diferente a ti o nosotros. Asique si deseas proceder con una transacción que involucra los servicios de un proveedor a terceros, tu información puede estar sujeta a las leyes de la jurisdicción (jurisdicciones) en que se encuentra el proveedor de servicios o sus instalaciones.

A modo de ejemplo, si te encuentras en Canadá y tu transacción es procesada por una pasarela de pago con sede en Estados Unidos, entonces tu información personal utilizada para completar la transacción puede ser sujeto de divulgación en virtud de la legislación de Estados Unidos, incluyendo la Ley Patriota.

Una vez que abandonas nuestro sitio web o te re-diriges a un sitio o aplicación de terceros, ya no estás siendo regulados por la presente Política de Privacidad o los Términos de Servicio de nuestro portal web.

Pasarelas de pago:

Toda la información financiera entiéndase bancaria, crediticia, comercial, de servicios, proveniente de terceros países y/o relacionada con el pago, se solicitará y será usada por nuestros procesadores y/o pasarelas de pago de conformidad a sus respectivas políticas de privacidad e independiente de su naturaleza contractual.
PIXELES X COLOMBIA S.A.S. no custodia dicha información, solo y para efectos contables, financieros, administrativos, regulatorios, fiscales y de seguridad, PIXELES X COLOMBIA S.A.S. almacenará los últimos cuatro dígitos de la tarjeta, su fecha de caducidad y su país de origen esto amparado bajo la Ley 1266 de 2008, sin limitarse a lo descrito en el artículo 8, así como cualquier norma que la reglamenta, adicione o complemente, para efecto de interpretación de las leyes y decretos que se expiden en la materia, el parámetro de interpretación se tendrá las sentencias de la Corte Constitucional de Colombia. según lo previsto en el artículo 20 de la Constitución Política de Colombia y demás derechos constitucionales aplicables, que permita la interpretación armoniosa y equilibrada entre PIXELES X COLOMBIA S.A.S. y el Usuario.

Tus datos de transacción de compra se almacenan sólo en la medida en que sea necesario para completar la transacción de compra. Después de que se haya completado, se borra la información de su transacción de compra.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS como lo indicado por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito de las tiendas y sus proveedores de servicios.

Enlaces:

Cuando haces clic en enlaces de nuestra tienda, puede que seas redirigido fuera de nuestro portal web. No somos responsables por las prácticas de privacidad de otros sitios y te recomendamos leer sus normas de privacidad.

SECCIÓN 6 – SEGURIDAD

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurarnos de que no haya pérdida de manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de la misma.

SI nos proporcionas la información de tu tarjeta de crédito, dicha información es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.

COOKIES:

Aquí tienes una lista de cookies que utilizamos. Las enlistamos para que puedas elegir si quieres optar por quitarlas o no. session_id, unique token, sessional, Allows PIXELES X COLOMBIA S.A.S. to store information about your session (referrer, landing page, etc). shopify_visit, no data held, Persistent for 30 minutes from the last visit, Used by our website provider’s internal stats tracker to record the number of visits PIXELES X COLOMBIA S.A.S._uniq, no data held, expires midnight (relative to the visitor) of the next day, Counts the number of visits to a store by a single customer. cart, unique token, persistent for 2 weeks, Stores information about the contents of your cart. secure_session_id, unique token, sessional storefront_digest, unique token, indefinite If the shop has a password, this is used to determine if the current visitor has access.

SECCIÓN 7 – EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

SECCIÓN 8 – CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que por favor revísala frecuentemente. Cambios y aclaraciones entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación en nuestro portal web. Si hacemos cambios materiales a esta política, notificaremos aquí que ha sido actualizada, por lo que cual estás enterado de qué información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos.

Si nuestro portal web es adquirido o fusionado con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir vendiéndote productos.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si quieres: acceder, corregir, enmendar o borrar cualquier información personal que poseamos sobre ti, registrar una queja, o simplemente quieres más información, contactanos por medio de nuestro correo [email protected].

Fecha de actualización: Abril de 2020.